7 Tips voor het oplossen van problemen met Google Play

Ondanks dat het een zeer volledige en complete winkel is, kan de Google Play Store van tijd tot tijd ook enkele problemen en bugs hebben. Omdat het de primaire manier is om je Android-apps en -games te downloaden en bij te werken, is het duidelijk hoe vervelend het in het dagelijks leven kan zijn. Als u ook veelvoorkomende problemen met Google Play ondervindt, zoals crashes, vertragingen of het sluiten van de app, bekijk dan enkele tips en mogelijke oplossingen uit de onderstaande lijst!

1. Cache wissen

Misschien is een van de meest voor de hand liggende tips die in veel conflicterende situaties op Android worden gebruikt, ook een van de meest effectieve. Het wissen van de cache van uw app kan u zeker veel helpen met uw smartphone, inclusief het voorkomen van mogelijke crashes en Google Play-problemen.

U kunt dit doen door naar uw instellingen te gaan en het tabblad 'Apps' te vinden.

Klik erop en zoek naar de 'Google Play'-app in de grote lijst met apps die op uw smartphone zijn geïnstalleerd. Daar ziet u enkele opties, het is belangrijk om "Cache wissen" te kiezen om door te gaan.

Hierdoor zou Google Play in de meeste gevallen goed moeten werken, dus we raden je aan de winkel te testen voordat je andere tips volgt.

2. Wis de gegevens

In hetzelfde menu als het vorige onderwerp ziet u de optie "Gegevens wissen", die ook moet worden geselecteerd als alleen caching niet helpt.

Zoals we hierboven zeiden, test Google Play altijd voordat u verdergaat met andere stappen en tips in dit artikel.

3. Verwijder updates

Als de vorige twee opties niet goed werken, kunt u Google Play-updates nog steeds verwijderen, omdat de problemen mogelijk precies zijn ontstaan ​​vanwege een recente versie van de app. Ga hiervoor naar hetzelfde menu als de vorige onderwerpen en klik op de drie verticale stippen rechtsboven in het scherm.

Selecteer de optie "Updates verwijderen" om Google Play terug te zetten naar een eerdere versie en mogelijk opnieuw te werken. Als u een specifieke versie van de winkel wilt installeren, downloadt u het bestand eenvoudig via deze link.

4. Wis de gegevens van Google Play Services

Als u na het volgen van deze tips nog steeds problemen ondervindt met Google Play, kunt u een paar dingen proberen met Google Play Services, de app waarmee u kunt communiceren via de verschillende services van Google op Android.

Onze tip is dat u ook moet proberen het cachegeheugen te wissen door naar het tabblad 'Apps' te gaan en te zoeken naar Google Play-services, net zoals bij Google Play.

5. Installeer de nieuwste versie van Google Play Services

Als dat klaar is, is het ook een goed idee om de nieuwste versie van Google Play Services te installeren om ervoor te zorgen dat de app correct wordt bijgewerkt. Om dit te doen, kunt u het nieuwere bestand downloaden via deze link en het handmatig op uw smartphone installeren.

Als je wilt weten hoe je Android-apps zelf kunt installeren, bekijk dan onze gedetailleerde zelfstudie op deze link.

6. Reset uw Google-account op het apparaat

Als je niet succesvol bent met iets dat is genoemd, is het tijd om wat serieuzere dingen te proberen. Probeer uw Google-account opnieuw in te stellen op uw apparaat om aan de slag te gaan. Het proces is vrij eenvoudig, ga gewoon naar uw instellingen en selecteer het tabblad "Accounts".

Selecteer vervolgens uw Google-account en klik op "Account verwijderen" om door te gaan.

U kunt nu eenvoudig uw account opnieuw toevoegen om te controleren of alles goed werkt.

7. Herstel het apparaat

De meest ingrijpende maatregel die alleen moet worden overwogen als niets anders werkt, is het herstel van uw smartphone, omdat dit in feite alle gegevens van het apparaat wist en achterlaat als het de fabriek verliet. Als je dit doet, vergroot je de kans dat een probleem wordt opgelost, maar het is ook niet iets dat toch moet worden gedaan.

Maak eerst een zeer complete back-up van uw gegevens en bestanden om ervoor te zorgen dat u tijdens het proces niets verliest. Het is ook een goed idee om onze meer gedetailleerde zelfstudie te bekijken over hoe u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen kunt herstellen door op deze link te klikken.

Heeft u Google Play-problemen opgelost?

Heb je van deze tips kunnen profiteren om mogelijke problemen met Google Play op te lossen? Vergeet dus niet om je reactie achter te laten om ons te vertellen of alles goed is gegaan of als je vragen of problemen hebt.